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                支持包

                支持服務和特點GOLD 支持服務包╲GOLDplus 支持服務包PLATINUM 支持服務包
                技術支持服務№臺╲(技術支持工程師)GOLD 支持服務臺
                GOLDplus 支持服務臺
                PLATINUM 支持服務臺
                支持服務臺可用性24 x 5 
                全天候 (24 x 7)
                全天候 (24 x 7) 
                支持服務臺響應時〒間2 小時
                2 小時
                1 小時
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                包括第 2 項

                延長支持另外付費


                現場支持不提供
                不提供
                6 天
                技術支持客戶經理 (TSAM)另外付費
                另外付費
                是*

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