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                優化產品和服務績效

                作為銷Ψ售或服務領導者,您需要在產品生命周期的早期就納入客戶◣反饋,隨後在現場為這些產品提供最佳服務,以便保持與客戶的關系,最終實現提升收入、盈利能力和客︻戶價值這些目標,但您也知道,對組織〖來說,要做到這些十分困難。

                通過將需求、產品和服務連為一體以提升客戶價值

                PTC 解決方案能讓△銷售和工程組織不僅在產品設計階段捕獲和利用客戶要求,還能持續獲得有關產品在◣現場的使用性能的信息。這樣,您可以改善為客戶●提供的服務,改進新一代產品的設計。

                更大限度提高產品和服務績效

                一流的產品和產品性能等於給客戶帶來很↓高的價值。但是,許多制造商並未從在產品的整個生命周期中產@生的客戶需求和 產品績效信息中獲益。系∞統脫節以及銷售、服務和工程組織之間缺少聯系,導致了溝通問題的出現。PTC 解決方案通過使銷售和服務圍繞☉著產品信息來進行,以◆及提供一個跨客戶群的視角,解決了此問◥題。通過在生命周◥期的所有階段訪問並運用新產品需求和信息,您 的團隊能夠更高效※地工作,減少所犯的錯誤,為客戶提供更大價值≡。最終,公司能夠持續不斷地改進產品和服務。


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                通過解決關鍵ㄨ業務需求來加強優勢

                作為當今制造業環境中的銷售和服務領導者,您面臨著平衡並實現許多企業戰略目標的挑戰。瀏覽以】下常見挑戰,了解 PTC 如何幫助您取得成效,獲得產品和服№務優勢。


                AccelerateProdInnov_VDImages[1].jpg加快產品創新速度以打造成功的產品:快速提供滿足或預料到客戶需求★的別具一格的產品。

                IncreasingCustomerValue_VDImages[1].jpg提升客戶價值:超出客戶對服務體驗和產品性能的預期,從而提升客╱戶價值。



                IncreasingServiceProfit_VDImages[1].jpg提升服務盈利能力:提升組織的〗效率,並優化服務機會,以便提升盈利能力。

                IncreasingServiceRevenue_VDImages[1].jpg增加服務收入:更大限度增加♀收入機會,並在服務業務中推動增長,從而提高服@ 務收入。